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Beratung

Mit unserer Beratung helfen wir deinem B2B Unternehmen im deutschen Mittelstand, die effektivste Strategie für die Digitalisierung & Optimierung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu entwickeln und umzusetzen.

Die Digitalisierung und Optimierung deiner B2B-Prozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice soll eine Transformation zu nachhaltigem und profitablen Wachstum sein - aber möglichst wenig Unterbrechungen des Geschäfts beinhalten.

Wir sagen daher: "Evolution statt Disruption"

Profitiere von über 15 Jahren Erfahrung, die wir mit dem Schwesterunternehmen factory42 in über 600 Projekten in verschiedensten Branchen gesammelt und nun für den deutschen Mittelstand adaptiert haben.

Moderne Konzepte betrachten den Prozess aus Kunden- und Anwender- Sicht:

  • Customer Experience (CX)
  • User Experience (UX)

Wir helfen dir nicht nur, eine Software zu installieren - wir helfen dir, möglichst effizient das Richtige zu tun, um mit

  • Digitalen Prozessen
  • Daten
  • Technologie

nachhaltig zu wachsen.

wavefactor Vorgehensmodell zur Beratung:

Audit

Standortbestimmung für die Digitalisierung von Prozessen, Systemen, Daten sowie deiner Organisation.
Analsye

Analyse deiner Prozesse, Daten und Technologie-Plattform zur Identifikation der wirksamsten und schnellsten Optimierung-Potentiale.
Tools & Architektur
Definition und Auswahl der grundlegenden Software-Plattform, Tools und notwendigen Integrationen in vorhandene Systeme.
Roadmap
Definition der strategischen Roadmap zur Digitalisierung der Prozesse in Sales, Marketing und Support.
Schritt 1:

Audit & Bestandsaufnahme

  • Wo stehst du gerade?
  • Was gibt es schon?
  • Wo knirscht es aktuell?

Mit diesen und anderen Fragestellungen machen wir eine erste Bestandsaufnahme.

Das ist die Grundlage für alles weiter!
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Schritt 2:

Analyse & Optimierung

  • Customer Experience Analyse
  • Prozessoptimierung
  • Daten für eine bessere Experience
  • Personalisierung
  • Wachstumspotentiale
  • Umsatzhebel

Diese und weitere Themen betrachten wir gemeinsam genauer.

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Schritt 3:

Tools & Architektur

  • CRM-Plattform
  • Website und Lead Generierung
  • Marketing Automation
  • Angebote und E-Signature
  • ERP oder Backend Systeme
  • Telefonie

Was passt am besten? Und wir verknüpfen wir es am geschicktesten?

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Schritt 4:

Roadmap

  • Ziele
  • Prioritäten
  • Ressourcen
  • Projektphasen
  • Roadmap

Der beste Plan ist nichts wert, wenn er nicht umgesetzt wird. Da setzen wir an und helfen dir!

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Unverbindlich beraten lassen!

Jetzt kontaktieren!

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Flexible und skalierbare CRM-Lösungen für stark wachsende HighTech-Unternehmen 

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Referenzen

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Holger MärkerLeitung Projektmanagement bei OMS AG
Super Zusammenarbeit

Wir haben mit der wavefactor HubSpot implementiert. Das Projekt wurde sehr gut organisiert und strukturiert umgesetzt. Die Zusammenarbeit war auch dank der sehr guten Fachkenntnisse unserer Ansprechpartner sehr angenehm. Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und können die wavefactor jedem empfehlen.

Hendryk KühneIT-Projektleitung bei Mölders Holding
CRM - Konzeption mit professionellem Projektmanagement

Wir haben die wavefactor beauftragt, für unser Unternehmen den bestmöglichen Rahmen zur Optimierung & Automatisierung von Vertriebsprozessen, für eine Lebenszyklus-Begleitung für Bauobjekte sowie Potentialausschöpfung im CRM-System HubSpot zu konzipieren. Dabei überzeugte die wavefactor mit einer anschaulichen Wissensvermittlung aufgrund der Erfahrung und einer stringenten, punktgenauen, professionellen Projektbetreuung.

Michael PlatznerLeitung Vertrieb bei NOAX Technologies AG
CRM Integration at its best

Genau so haben wir uns das vorgestellt. Es wird nicht nur beraten - es wird analysiert, über den Tellerrand der einzelnen Abteilungen gesehen und die richtige Lösung für das Unternehmen und nicht nur für die einzelnen Abteilungen gefunden. Das Ganze in einer lockern und dennoch zielstrebigen Atmosphäre. Vielen Dank und wir freuen uns auf eine weiterhin so gute Zusammenarbeit.

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Simon SchnitzerMarketing Manager bei factory42 GmbH
wavefactor ist der starke Partner für unser Marketing Team

Vom der Organisation unserer Kundenkontakte und dem Redesign unserer Website, über Marketingkampagnen hin zu Handlungsempfehlungen für die Optimierung unserer Kundenansprache - mit wavefactor haben wir einen erfahrenen und starken Partner im Team. So sind wir als Marketing Team erfolgreich und können bei Fragen immer schnell und unkompliziert auf das wavefactor Team zukommen. Auch die Zusammenarbeit mit unserem Sales Team ist nun reibungsloser. Vielen Dank!

Phu Nguyenappero GmbH
Hervorragend!

Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren mit der factory42 zusammen und optimieren gemeinsam kontinuierlich unsere Marketing Kampagnen. Dabei unterstützen sie uns mit ihrer langjährigen Erfahrung, so dass wir unsere Marketingziele erreichen. Wir freuen uns auf weitere Jahre der Zusammenarbeit, nun mit der wavefactor!

Sidney ArnoldExperte private Krankenversicherung bei Vinco Consulting GmbH
Super Einführung und kompetente Beratung zu HubSpot

Vielen Dank für die kompetente Beratung durch wavefactor. Wir haben sehr tolle Einblicke in das CRM-System als Alternative zu unserem aktuellen Anbieter Salesforce erhalten und sind super gespannt mit HubSpot durchzustarten.