Skip to content
Close
SEARCH
wavefactor_Mitarbeiter_5X4A8086

Die Inbound-Methodik

Nachhaltiges und effektives Wachstum erzielen

Was haben die größten und mächtigsten Unternehmen der Welt gemeinsam? Genau, sie stellen den Kunden unbedingt in den Fokus ihres Handelns und arbeiten stets daran, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu bewahren. Denn ein 100-prozentiger Kundenfokus und Kundenzufriedenheit sind das A und O für langfristiges Wachstum. Erfahre mehr über die bewährte Unternehmensstrategie der Inbound-Methodik.

WF_Fläche_Logo_1080x1080
TOUCH
Die Inbound-Methodik
Die Inbound-MethodikMehr erfahren
WF_Fläche_Logo_1080x1080
TOUCH
Die drei Phasen der Inbound-Methodik
Die drei Phasen der Inbound-MethodikMehr erfahren
WF_Fläche_Logo_1080x1080
TOUCH
Das Flywheel
Das FlywheelMehr erfahren
WF_Fläche_Logo_1080x1080
TOUCH
Inbound-Marketing & -Sales
Inbound-Marketing & -SalesMehr erfahren
WF_Fläche_Logo_1080x1080
TOUCH
Was ist HubSpot?
Was ist HubSpot?Mehr erfahren
WF_Fläche_Logo_1080x1080
TOUCH
Höhere Produktivität, Transparenz und steigende Umsätze
Höhere Produktivität, Transparenz und steigende UmsätzeMehr erfahren

Was ist die Inbound-Methodik?

Bei der Inbound-Methodik stehen die Kunden im Mittelpunkt und das Ziel, eine Vertrauensbasis zu ihnen aufzubauen und ihnen fortlaufend einen Mehrwert zu bieten. Anstatt sich ihnen aufzudrängen, geht es darum, ihr Interesse zu wecken, mit ihnen zu interagieren und sie zu begeistern. Mit dem Inbound-Konzept kann dein Unternehmen wachsen, indem hilfreiche, langlebige Beziehungen zu Verbrauchern, Interessenten und Kunden aufgebaut werden. 

Dabei sind deine Mitarbeiter - vom Vertrieb über das Marketing bis hin zum Kundendienst - für alle Phasen der Inbound-Methodik zuständig und somit auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse ausgerichtet. Durch diese abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erlebt der Kunde eine einheitliche, personalisierte, optimierte und empathische Kommunikation. 

Die drei Phasen der Inbound-Methodik

1
Anziehen

Mache potenzielle Kunden mit relevanten Inhalten auf dein Unternehmen aufmerksam und biete von Beginn des Kaufprozesses einen Mehrwert. Reagiere mit relevanten Antworten auf Fragen und Bedürfnisse deiner Kunden und löse deren Probleme. So beweist du Kompetenz und wirst zu einer vertrauenswürdigen Informationsquelle.
2
Interagieren
Die zweite Phase setzt den Fokus auf eine persönliche Kundenbeziehung, in der du durchaus auch proaktiv deine Kunden unterstützen kannst, indem du ihnen umfassende und einfach verständliche Lösungen bereitstellst. Eine individuelle Ansprache trägt zur einer Vertrauensbasis bei, festigt die Kundenbeziehung und steigert die Kaufbereitschaft.
3
Begeistern
Begeistere deine Kunden bei jeder einzelnen Interaktion und übertriff ihre Erwartungen. Wenn dein gesamtes Team zusammenarbeitet, um ein grandioses Kundenerlebnis zu schaffen, dann werden Kunden zu Botschaftern und erzählen es Freunden und Bekannten weiter- und du gewinnst so neue Kunden.

Ein Kreislauf aus den drei Phasen

Durch konsequente Umsetzung der drei Phasen entsteht im Endeffekt ein Kreislauf. Denn wenn Kunden zu Fürsprechern werden, machen sie Werbung für dein Unternehmen und tragen so zur Gewinnung neuer Kunden bei. HubSpot verwendet das „Flywheel“ (zu deutsch: Schwungrad), um die Eigendynamik zu veranschaulichen, die entsteht, wenn Unternehmen ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen und alles daransetzen, ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Die Grundidee: Ist das Rad einmal angestoßen, dann läuft es immer weiter und trägt so zu nachhaltigem Wachstum bei.

Du hast Fragen zur Inbound-Methodik?

Dann lass uns darüber sprechen, wie du deine Vertriebsstrategie nach der Inbound-Methodik umsetzen kannst.

Gespräch vereinbaren

Inbound-Marketing und -Sales

Um die Dynamik des Kreislaufs zu steigern und mehr Energie für den Kreislauf zu entwickeln, kannst du deine Marketingaktivitäten auf Inbound-Marketing ausrichten. Durch die Erstellung zielgruppenspezifisch abgestimmter, relevanter und aktueller Inhalte, wie Blogartikel, bezahlte Werbung oder Social-Media-Beiträge, ziehst du deine Zielgruppe an, interagierst und begeisterst sie. Mit Inbound-Sales kannst du spezifische Strategien für Interaktionen definieren, beispielsweise wie du Inbound-Calls im Vertrieb bearbeitest. Inbound-Marketing und -Sales sind strategische Ansätze und kein Tool. Das richtige Tool hilft aber, strategische Ziele in operative Erfolge umzusetzen. Eine Möglichkeit zur Umsetzung der Inbound-Methodik ist die CRM-Plattform von HubSpot

 

Höhere Produktivität, Transparenz und steigende Umsätze

Die CRM-Plattform von HubSpot ist perfekt auf die Inbound-Methodik abgestimmt. Es handelt sich um eine cloudbasierte Lösung, die alle Kundendaten in einer zentralen Datenbank erfasst und somit alle Vorgänge rund um deine Kunden in einer Software abbildet. Die All-in-One-Plattform für Inbound-Marketing, Vertrieb, CRM und Kundenservice ermöglicht eine transparente Zusammenarbeit aller Teams. Mit den angebotenen Tools und Funktionen, gestützt auf ein kostenloses CRM-System, lässt sich deine Inbound-Strategie umsetzen und verhilft sowohl deinem eigenen Unternehmen als auch deinen Kunden zu mehr Wachstum. 

Als zertifizierter HubSpot Solutions Partner erarbeiten wir gemeinsam mit dir deine ganzheitliche Marketing- und Vertriebsstrategie und begleiten dich bei der Einführung von HubSpot. Im Gegensatz zu Marketing-Agenturen oder klassischen Systemhäusern beginnen wir in der Regel bei der Optimierung deiner Vertriebsaktivitäten. Danach unterstützen wir dich dabei, qualifiziertere Leads zu generieren und diese in Kunden und Fürsprecher umzuwandeln. Somit helfen unsere Experten dir mit den HubSpot Tools und entsprechendem Coaching, deine Ziele schneller zu erreichen.

 

Passen die Inbound-Methodik und HubSpot zu dir?

Vereinbare jetzt ein Gespräch mit unseren Experten!

Termin vereinbaren