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Digitalisierung / Strategie

Mit unseren Consulting Services helfen wir deinem B2B Unternehmen im deutschen Mittelstand, die effektivste Strategie für die Digitalisierung von Sales, Marketing und Support zu entwickeln und umzusetzen.

Die Digitalisierung deiner B2B-Prozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice soll eine Transformation zu nachhaltigem und profitablen Wachstum sein - aber möglichst wenig Unterbrechungen des Geschäfts beinhalten.

Wir sagen daher: "Evolution statt Disruption"

Profitiere von über 15 Jahren Erfahrung, die wir mit dem Schwesterunternehmen factory42 in über 600 Projekten in verschiedensten Branchen gesammelt und nun für den deutschen Mittelstand adaptiert haben.

Moderne Konzepte betrachten den Prozess aus Kunden- und Anwender- Sicht:

  • Customer Experience (CX)
  • User Experience (UX)

Wir helfen dir nicht nur, eine Software zu installieren - wir helfen dir, möglichst effizient das Richtige zu tun, um mit

  • Digitalen Prozessen
  • Daten
  • Technologie

nachhaltig zu wachsen.

wavefactor Vorgehensmodell Strategieberatung:

Audit
Standortbestimmung für die Digitalisierung von Prozessen, Systemen, Daten sowie deiner Organisation.
Analyse
Analyse deiner Prozesse, Daten und Technologie-Plattform zur Identifikation der wirksamsten und schnellsten Optimierung-Potentiale.
Tools & Architektur
Definition und Auswahl der grundlegenden Software-Plattform, Tools und notwendigen Integrationen in vorhandene Systeme.
Digital Roadmap
Definition der strategischen Roadmap zur Digitalisierung der Prozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Schritt 1:

Audit und Standortbestimmung

  • Prozesse
  • IT-Systeme
  • Security
  • DSGVO
  • Datenqualität
  • Kundenzentrierung
  • Organisation
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Schritt 2:

Analyse und Optimierung

  • Customer Experience Analyse
  • Prozessoptimierung
  • Daten für eine bessere Experience
  • Personalisierung
  • Wachstumspotentiale
  • Umsatzhebel
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Schritt 3:

Tools und Architektur

  • CRM-Plattform
  • Website und Lead Generierung
  • Marketing Automation
  • Angebote und E-Signature
  • ERP oder Backend Systeme
  • Telefonie
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Schritt 4:

Digital Roadmap

  • Ziele
  • Prioritäten
  • Ressourcen
  • Projektphasen
  • Roadmap
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Jetzt unverbindlich beraten lassen:

Jetzt kontaktieren!

Referenzen

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Holger MärkerLeitung Projektmanagement bei OMS AG
Super Zusammenarbeit

Wir haben mit der wavefactor HubSpot implementiert. Das Projekt wurde sehr gut organisiert und strukturiert umgesetzt. Die Zusammenarbeit war auch dank der sehr guten Fachkenntnisse unserer Ansprechpartner sehr angenehm. Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und können die wavefactor jedem empfehlen.

Hendryk KühneIT-Projektleitung bei Mölders Holding
CRM - Konzeption mit professionellem Projektmanagement

Wir haben die wavefactor beauftragt, für unser Unternehmen den bestmöglichen Rahmen zur Optimierung & Automatisierung von Vertriebsprozessen, für eine Lebenszyklus-Begleitung für Bauobjekte sowie Potentialausschöpfung im CRM-System HubSpot zu konzipieren. Dabei überzeugte die wavefactor mit einer anschaulichen Wissensvermittlung aufgrund der Erfahrung und einer stringenten, punktgenauen, professionellen Projektbetreuung.

Michael PlatznerLeitung Vertrieb bei NOAX Technologies AG
CRM Integration at its best

Genau so haben wir uns das vorgestellt. Es wird nicht nur beraten - es wird analysiert, über den Tellerrand der einzelnen Abteilungen gesehen und die richtige Lösung für das Unternehmen und nicht nur für die einzelnen Abteilungen gefunden. Das Ganze in einer lockern und dennoch zielstrebigen Atmosphäre. Vielen Dank und wir freuen uns auf eine weiterhin so gute Zusammenarbeit.

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Simon SchnitzerMarketing Manager bei factory42 GmbH
wavefactor ist der starke Partner für unser Marketing Team

Vom der Organisation unserer Kundenkontakte und dem Redesign unserer Website, über Marketingkampagnen hin zu Handlungsempfehlungen für die Optimierung unserer Kundenansprache - mit wavefactor haben wir einen erfahrenen und starken Partner im Team. So sind wir als Marketing Team erfolgreich und können bei Fragen immer schnell und unkompliziert auf das wavefactor Team zukommen. Auch die Zusammenarbeit mit unserem Sales Team ist nun reibungsloser. Vielen Dank!

Phu Nguyenappero GmbH
Hervorragend!

Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren mit der factory42 zusammen und optimieren gemeinsam kontinuierlich unsere Marketing Kampagnen. Dabei unterstützen sie uns mit ihrer langjährigen Erfahrung, so dass wir unsere Marketingziele erreichen. Wir freuen uns auf weitere Jahre der Zusammenarbeit, nun mit der wavefactor!